Política de privacidade

Versão de 13 de novembro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais a Alicer trata, por que e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem somos

Alicer, que desenvolve e implanta sistemas de gestão para pequenos negócios, no endereço alicer.app. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado, escreva para alicer@alicer.app.

Dados que tratamos neste site

• Contato: nome, e-mail, telefone e nome do negócio que você nos enviar por e-mail ou formulário. Usamos só para responder e apresentar nossos serviços (base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido).
• Prospecção: podemos enviar um e-mail comercial a endereços profissionais publicados pelo próprio negócio, sobre assunto ligado à atividade dele (base legal: legítimo interesse). Toda mensagem traz um jeito simples de não receber mais, e atendemos o pedido de imediato.
• Navegação: este site não usa cookies de rastreamento, pixel de anúncio nem ferramenta de análise de terceiros. As fontes de texto são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço IP de quem acessa. O provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (como endereço IP) por segurança, pelo prazo legal.

Dados dos clientes dos nossos clientes

Quando um negócio contrata a Alicer, os dados que ele guarda no sistema (por exemplo, clientes, pacientes, alunos ou inquilinos) pertencem a ele, que é o controlador. A Alicer atua como operadora: trata esses dados só para prestar o serviço, conforme as instruções do cliente e o contrato, e os entrega por completo, em planilha comum, quando o cliente pede ou encerra o contrato.

Com quem compartilhamos

Só com fornecedores necessários para operar o serviço, como hospedagem, envio de e-mail e mensagens e processamento de pagamentos, sob contrato e dentro da finalidade. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato e prospecção: até você pedir a exclusão ou por até 2 anos sem interação. Dados de clientes: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo que a lei exigir.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento, além de se opor a um tratamento. Basta escrever para alicer@alicer.app. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por pessoa e cópias de segurança. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.

Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo será atualizada.